Сертификации подлежат предприятия технического сревиса, техническая база которых отвечает требованиям ОАО «МАЗ», изложенных в Положении «Порядок сертификации станции технического облуживания (СТО) (rar 5,3 mb).

Минимальные требования по фирменному стилю СТО МАЗ

В Российской Федерации и Украине сеть технического сервиса автотехники МАЗ формируется в основном на базе СТО, принадлежащих Дилерам ОАО „МАЗ”, техническая база которых отвечает требованиям ОАО „МАЗ”

На сертифицированные СТО МАЗ возлагаются следующие основные задачи:

    * организация технического сервиса гарантийной автотехники (рассмотрение претензий, выполнение гарантийных ремонтов);
    * проведение номерных технических обслуживаний на автотехнике МАЗ в гарантийный и послегарантийный периоды эксплуатации (за счет эксплуатирующих организаций).

Взаимоотношения между сертифицированными СТО и ОАО „МАЗ” строятся на договорных отношениях. Обучение специалистов на курсах ОАО „МАЗ” производится бесплатно. Завод предоставляет возможность приобретения за оплату пакета нормативно-технической документации по сервисному обслуживанию автотехники МАЗ.

Обязательным условием сертификации СТО является наличие у предприятия сертификата соответствия на право проведения услуг автосервиса грузовой и пассажирской автотехники МАЗ.

Согласно установленной на ОАО „МАЗ” процедуре сертификации СТО по обслуживанию автотехники МАЗ предприятиям, желающим провести сертификацию, необходимо направить в адрес заместителя генерального директора ОАО „МАЗ” по коммерческим вопросам письменное обращение с предложением о сотрудничестве по вопросам организации и выполнения работ по техническому сервису автотехники МАЗ для принятия ОАО „МАЗ” предложения к рассмотрению.